Preguntas más frecuentes
Pago
Método de pago
- Tarjeta de débito/crédito con logotipo Visa/Master, procesada por Stripe
-Sin Paypal
pago rechazado
- Llame al banco para solicitarles que permitan esta transacción, intente nuevamente y debería funcionar ahora.
- en caso de que lo pregunten, sí, nuestro procesador de pagos Stripe tiene su sede en Malasia; sin embargo, Stripe es una empresa multinacional con sede en California y fundada desde 2010. Tenga la seguridad de que su seguridad está bien protegida.
Pago exitoso
- se mostrará como WPLRC.OFFICIALSTORE en su estado de cuenta
1. ¿Qué significa RTR, Kit, K, KM?
RTR : significa Listo para ejecutar. Viene con toda la electrónica como control remoto, batería y el auto. ¡Solo carga tus baterías y listo!
KIT : en algunos casos simplemente "K", por ejemplo C14K, B24K, significa un KIT que requiere autoensamblaje, viene con llantas más blandas, motor de tamaño 180 y servo de torque más alto.
*no viene con electrónica. Requiere propia radio, receptor, ESC, batería.
KM - KM significa KIT Metal. Actualmente es el extremo superior de la alineación de WPL RC. Viene con muchas piezas esenciales en metal en lugar de plástico. Como caja de eje de metal, ejes de transmisión de metal, muñón de dirección de metal, caja de cambios de velocidad única o doble, etc. Es una excelente configuración lista para usar, es más económica que comprarla por separado y ofrece un rendimiento mucho mayor.
*no viene con electrónica. Requiere propia radio, receptor, ESC, batería.
* puedes completar la electrónica adquiriendo el RES-V3 V3
2. Mi RES-V3/Sound System V2 se enciende y puede activar el motor, pero el auto no se mueve
- no funciona con el color amarillo Ni-MH 6V
- funciona mejor con una batería LiPo de 2-3 segundos o solo con una batería de iones de litio de buena calidad
- tiene corte de voltaje a 6V
3. He adquirido el KIT/KM, ¿qué más necesito?
C. Cargador usb
4. ¿Qué tipo de pago aceptáis en la tienda web?
- Sólo raya. Sin Paypal.
- La moneda es USD
5. ¿A qué países realizan envíos?
Estados Unidos (EE. UU.), Reino Unido (Reino Unido), Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Brasil, Malta, Suiza, México, Sudáfrica, Canadá, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur, Corea del Sur, Israel, Tailandia, Kazajstán, Rusia, Ucrania
Para los Emiratos Árabes Unidos: lea aquí
*si el sistema te dice que no se puede enviar a tu país, contáctanos a través de la página de contacto. Lo resolveremos por ti
6. ¿Cuánto cuesta el envío?
- Los artículos con etiqueta de envío GRATIS son envío gratis
- Los artículos sin etiqueta de envío gratuito tienen el envío calculado al finalizar la compra según su destino.
- Haga clic aquí para obtener consejos sobre cómo aprovechar al máximo su tarifa de envío
7. Mi RES-V3 o Sound System V2 suenan intermitentemente
- aplicar la solución a continuación
O mira el vídeo aquí.
8. El servo de mi caja de cambios de dos velocidades no funciona ahora, es mi culpa, creo que entra agua. ¿Cuáles son las especificaciones del servo?
- servo de 9 gramos
9. Cuantos Dientes o T tiene el servo WPL.
10. Desmantelé la caja de cambios de doble velocidad y no estoy seguro de cómo volver a colocarla. ¿Alguna instrucción?
- Aquí tienes: haz clic aquí
11. Tipos de placa receptora RTR
XX-170R - no proporcional. Funciona con servo tipo caja de cambios de juguetes de 2 pines.
XX-162R - proporcional. Funciona con servo estándar de 3 pines.
XX-184: próximo nuevo tipo de placa
XX-184: próximo nuevo tipo de placa
12a. Etiquetado en placa receptora RTR (no proporcional) XX-170R
12b. Etiquetado en placa receptora RTR (Proporcional) XX-162R
13. Hay una bolsa con una sustancia gelatinosa de color azul y un tubo con un líquido rojo dentro, ¿qué son?
A partir de ahora, la bolsa de forma cuadrada con gelatina azul es en realidad la grasa para los engranajes de los ejes y el líquido de color rojo en un tubo es Loctite, es esencial aplicarlo en el tornillo donde entra en las partes metálicas, de lo contrario hay muchas posibilidades de que se afloje.
14. ¿Mi automóvil RTR puede llevar la batería Lipo o Li-Ion 2S 7.4V que usted vende?
Placa XX-170R - No
Placa XX-162R - Sí
15. ¿Cuáles son las rpm del motor de velocidad única y
¿Caja de cambios de doble velocidad ?
Motor de una sola velocidad : 800 rpm
Motor de doble velocidad : 28000-30000rpm
16. ¿Cuál es la relación de transmisión de la caja de cambios de doble velocidad?
Baja velocidad - 29:1
Alta velocidad - 17:1
17. Comparación de ejes de transmisión 4x4 y 6x6
18. Función de luz del RES-V3 también conocido como Sound System V3
Faro: siempre encendido. Cuando se pierde la señal, parpadea
Luz trasera: se enciende al dar marcha atrás
Indicadores laterales: las luces parpadean al girar hacia la izquierda o hacia la derecha
* La luz frontal se puede apagar presionando prolongadamente el botón spk/light
Indicadores laterales: las luces parpadean al girar hacia la izquierda o hacia la derecha
* La luz frontal se puede apagar presionando prolongadamente el botón spk/light
19. Compré el KIT y el KM. ¿Incluye componentes electrónicos como control remoto, receptor, ESC, batería, etc.?
No. KIT y KM no incluyen ningún componente electrónico a diferencia del RTR . Necesitará la electrónica a continuación.
20. ¿Los neumáticos V1 cabrán en las llantas C44 V3?
Sí. El diámetro de las ruedas del C44 es ligeramente mayor y el C44 tiene neumáticos más altos.
21. ¿Dónde pongo notas/instrucciones especiales sobre mi pedido?
En la página del carrito hermano. :-) Vea la siguiente captura de pantalla
23. Desmonté la caja de cambios de doble velocidad y no estoy seguro de cómo volver a colocarla. ¿Alguna instrucción?
24. Conexión placa receptora no proporcional XX-159R
25. C24-1 y C24 ¿cuál es la diferencia?
26. ¿Cómo instalar los varillajes de dirección metálicos? Debajo de alguna foto como referencia.
27. ¿Cómo se llaman los conectores?
28. ¿Cómo conectar el sistema de radio RES-V3?
29. ¿Cómo controlar 2 receptores RES-V3 con 1 control remoto de forma independiente?
30. Mi RES-V3 tiene un problema. No tiene respuesta. El acelerador no funciona. Mira el vídeo a continuación
31. ¿Cómo conectar RES-V3 a un ESC externo?
32. He oído hablar de esta actualización de estado de "Fundador". ¿Qué es?
- El cliente con estado "Fundador" podrá disfrutar de privilegios futuros como acceso temprano a nuevos productos, obsequios, prioridad en un sorteo, mercancía exclusiva del Fundador, etc.¿Quién y cómo obtener el estatus de Fundador?
- Aquellos que apoyaron la Tienda Oficial durante la etapa inicial se actualizan automáticamente.
- clientes amables y pacientes
- promocionando activamente WPL RC y la tienda oficial
- clientes que interactúan con nosotros
33. ¿Existe alguna garantía por la compra?
No. Sin embargo, si tiene algún problema. Puedes contactarnos
34. Mi KIT tiene estos tubos de color azul y cosas de color azul en una bolsa. ¿Qué son?
- El tubo azul es Loctite. para tornillos en piezas metálicas
- La bolsa azul es grasa. para engranajes de eje
35. ¿Cómo sé que los artículos están en stock o no?
- Cuando el artículo esté en stock, podrá agregarlo al carrito. Cuando esté agotado, se mostrará como "Agotado" y no se podrá agregar al carrito.
36. Distancia entre ejes de todos los coches.
C14 / C24 - 190 mm
C34-205mm
C44KM - 215 mm
D12 - 190 mm
Serie B 4x4 - 190mm
37. Especificaciones del piñón
Motor 370-M0.5, 8T
Motor D12-M0.4, 12T